Zu keiner Zeit wurde so viel online eingekauft wie heute. Überall finden wir Werbeanzeigen oder verlockende Angebote, die uns auf die Seite des Herstellers locken wollen. Mit tollen Gutscheinen und Rabattcodes verspricht man uns das blaue vom Himmel. Doch wem kann man vertrauen, welcher Shop ist fake und wie finden wir genau das heraus? Um Ihnen hier ein wenig unter die Arme zu greifen und die Spreu vom Weizen zu trennen, nehmen wir mehrfach im Jahr den ein oder anderen Online Shop im großen Fake-Check unter die Lupe.
Für den aktuellen Test haben wir uns den baaboo Online Marktplatz rausgesucht.
Ein Online Shop kann vieles sein, von der kleinen selfmade Seite eines einzelnen Künstlers hin zu einem Online Riesen wie Amazon. Welche Kategorie erfüllt baaboo im E-Commerce Bereich? Das haben wir uns genauer angesehen.
Inhaltsverzeichnis
Was genau ist baaboo?
Bei baaboo handelt es sich um einen Online-Shop, der einem Drogeriemarkt ähnelt, aber dennoch einiges mehr zu bieten hat. Das Sortiment reicht von Produkten aus dem Bereich Haushalt und Reinigung über eine Produktabteilung zu Kosmetik und Pflege bis hin zu Artikeln aus dem Bereich Fitness, Gesundheit und Wohlbefinden. Es finden sich neben Klassikern, die jeder kennt, auch neue und innovative Produkte von kleinen oder bisher unbekannten Herstellern.
Hier setzen die Betreiber von baaboo vor allem auf günstige Preise und attraktive Sparpakete, bei denen Sie die Möglichkeit erhalten, beim Kauf von 2 oder 3 Produkten eines oder 2 gratis dazu zu bekommen. Gerade bei Kosmetikprodukten, die man in der Regel auf Vorrat kauft, wird das unserer Recherche nach von den baaboo buddies, so nennt der Shop seine Kunden, gerne und dankend angenommen.
Wer steckt hinter baaboo?
Hinter baaboo steckt ein Team aus Tallinn in Estland, hier ist auch der Firmensitz des Shops. Eine Lieferzeit von 1-3 Werktagen sichert der Shop seinen deutschen Kunden durch die Zusammenarbeit mit deutschen Versandhäusern und Speditionen. Das Team von baaboo ist laut eigener Aussage immer darauf bedacht, Vertrauen und Transparenz zum Kunden zu schaffen, günstige Preise weiterzugeben. Außerdem möchte baaboo, sofern vorhanden, günstigere Alternativen und Möglichkeiten zu sparen ganz klar aufzuzeigen. So werden beispielsweise Vergleichstabellen angezeigt, wenn ein Produkt auch günstiger oder in einer anderen Packungsgröße verfügbar ist, die den Preis ggf. etwas senken können. Auch Produkte mit alternativen Inhaltsstoffen werden aufgezeigt, sofern vorhanden. Wichtig ist baaboo stets, dem Kunden ein Einkaufserlebnis zu bieten, welches er in positiver Erinnerung behält.
baaboo Erfahrungen von Kunden
Bei Trustpilot kann baaboo mittlerweile über 50.000 verifizierte Kundenbewertungen vorweisen. Auch das spricht für die Seriosität von baaboo.
baaboo Auszeichnungen
Auch wenn es den baaboo Shop bereits seit 2019 gibt, ist er vielen Usern vielleicht noch unbekannt und daher stellt sich die Frage: Kann ich bedenkenlos meine Bestellung bei diesem Anbieter platzieren oder ist am Ende alles nur fake? Unsere Recherche ergab, dass Sie sich hier absolut keine Sorgen machen müssen und baaboo belegt auch ganz klar wieso. Folgende Auszeichnungen hat der Shop bereits erhalten:
TÜV
Bei einer Umfrage zur Kundenzufriedenheit durch den TÜV Saarland hat baaboo mit einer Gesamtzufriedenheit von 85% mit der Note 1,9 “GUT” abschneiden können. Um die 80% der Befragten würden laut Berichten vom TÜV Saarland den Shop ihrer Familie und Freunden weiterempfehlen. Getestet und gut abgeschnitten hat baaboo dabei in den folgenden Bereichen:
- Freundlichkeit und Erreichbarkeit des Kundenservices
- Erreichbarkeit des Supports
- Preis-Leistungs-Verhältnis
- Zahlungsmöglichkeiten
- Bestellvorgang
- Retourenabwicklung
- und vielen weiteren
Service Qualität geprüft durch Wirtschaft TV
Ein Gütesiegel des Online-Wirtschafts Senders Wirtschaft TV für “Top Service Qualität” erreichen nur Firmen, die sich einer strengen Prüfung unterziehen und eine Positiv Quote von 80% erreichen. baaboo hat sich hier offensichtlich beweisen können und auch diese Auszeichnung erhalten.
Mitgliedschaft im Händlerbund
Durch die Mitgliedschaft im größten Onlinehandelsverband wird klar, dass es sich bei baaboo um ein seriöses Unternehmen handelt, welches fest in der E-Commerce Branche verankert und etabliert ist.
Mitglied der Initiative Fairness im Handel
Mit der Mitgliedschaft bei der Initiative “Fairness im Handel” möchte baaboo den Kunden signalisieren: Trotz aller Wirtschaftsinteressen wird Fairplay auch bei uns ganz groß geschrieben. Genau hierfür steht die Initiative, für fairen Wettbewerb im Onlinehandel.
AHK Mitgliedschaft
Die AHK ist die deutsch-baltische Handelskammer in Estland, Lettland und Litauen. Seit 2021 ist baaboo nun Mitglied der AHK und profitiert so von einem internationalen Netz von über 90 Ländern, welche sich gegenseitig unterstützen und auch mit der IHK, der deutschen Industrie- und Handelskammer, zusammenarbeiten.
Servicefreundlichkeit durch den Verbraucherschutz bestätigt
Stolz ist baaboo vor allem auf die Auszeichnung des Verbraucherschutzes zur Servicezufriedenheit 2021. Hier wird vom Verbraucherschutz klar signalisiert, dass es sich bei baaboo um ein seriöses Unternehmen handelt, welches im Sinne des Kunden, serviceorientiert und kundenfreundlich agiert.
Ist baaboo nun fake? – Unser Fazit
Unsere Recherche und die vorliegenden Auszeichnungen von offiziellen und anerkannten Institutionen geben ein ganz klares Signal. Bei baaboo handelt es sich um einen seriösen Online Marktplatz, der seinen Fokus auf günstige Preise und ein positives Einkaufserlebnis der Kunden legt. Über 50.000 verifizierte Kundenbewertungen bei trustpilot belegen spätestens, dass hier nicht nur die Produktauswahl, sondern auch die Kundenzufriedenheit sehr groß zu sein scheint. Aus unserem Check ziehen wir also ein positives Fazit für den baaboo Onlineshop.
